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Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns

Como funciona a plataforma Poly Energia?

Nossa plataforma conecta consumidores a fornecedores de energia elétrica. Você informa seu CEP e consumo, e nós mostramos as melhores opções disponíveis na sua região.

É gratuito usar a plataforma?

Sim! A busca e comparação de fornecedores é totalmente gratuita para os consumidores. Nossa receita vem de parcerias com os fornecedores.

Como sei se um fornecedor é confiável?

Todos os fornecedores em nossa plataforma são previamente verificados. Além disso, mostramos avaliações de outros usuários para ajudar na sua decisão.

Quanto tempo leva para receber resposta?

Nós respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Para assuntos urgentes, você pode nos ligar diretamente.

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